Perumda Tirta Kanjuruhan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat melalui pengembangan teknologi digital. Salah satu inovasi terbaru yang dihadirkan adalah Tirta Kanjuruhan Online Payment Gateway (TOP-G), sebuah sistem pembayaran daring yang dirancang untuk memberikan kemudahan, keamanan, dan kecepatan bagi pelanggan dalam melakukan transaksi.
Latar Belakang Inovasi
Di era digital, kebutuhan akan sistem pembayaran yang praktis semakin meningkat. Pelanggan tidak lagi harus datang ke loket untuk membayar tagihan air, melainkan dapat melakukan pembayaran secara online melalui berbagai kanal perbankan, dompet digital, atau kanal pembayaran resmi lainnya. TOP-G hadir sebagai jawaban atas tantangan tersebut, sekaligus mendukung visi Perumda Tirta Kanjuruhan untuk menghadirkan layanan yang efisien dan berbasis teknologi.
Manfaat yang Dirasakan
Dengan adanya TOP-G, pelanggan dapat menikmati berbagai keuntungan, antara lain:
-
Kemudahan Akses: Pembayaran dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja.
-
Efisiensi Waktu: Mengurangi antrean di loket dan mempercepat proses transaksi.
-
Keamanan Data: Sistem dilengkapi dengan lapisan keamanan yang sesuai standar industri keuangan.
-
Transparansi dan Akurasi: Setiap transaksi terekam secara real-time, sehingga memudahkan monitoring baik bagi pelanggan maupun manajemen.
Inovasi TOP-G sejalan dengan kebijakan pemerintah daerah dalam mendorong digitalisasi pelayanan publik. Perumda Tirta Kanjuruhan juga melakukan sosialisasi kepada masyarakat melalui media cetak, elektronik, dan kanal digital agar layanan ini dapat dimanfaatkan secara optimal.
Selain itu, sistem ini terintegrasi dengan laporan keuangan dan monitoring internal sehingga memberikan nilai tambah dalam aspek tata kelola perusahaan yang lebih akuntabel dan transparan.
Dengan diluncurkannya TOP-G, Perumda Tirta Kanjuruhan berkomitmen untuk terus mengembangkan fitur-fitur pendukung seperti notifikasi pembayaran, integrasi dengan aplikasi mobile, dan perluasan metode pembayaran. Inovasi ini diharapkan mampu meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mendukung tercapainya target pelayanan prima berbasis teknologi.
.jpeg)
